安全规则

Medical3 内置了一系列规则，用于保护买家、收件人和客户。本页列出这些规则，说明哪些操作无法撤销，并解释客户能看到什么、看不到什么。

禁止联系的买家#

在买家资产库中，可以将买家标记为禁止联系。该标记立即保存，仅供内部使用，客户永远看不到。

被标记的买家无法加入新机会，也无法介绍给客户，对他们而言正式介绍按钮不可用。详见 Pipeline。

通过回复退订#

营销活动邮件中没有退订链接。收件人通过回复邮件、要求被移除来退订。

• Medical3 大约每 5 分钟读取一次已连接的工作区邮箱中的回复。
• 系统可识别英语、法语、德语、西班牙语、中文和日语的退订回复。
• 随后该联系人会被自动标记为已退订 — 不参与活动。
• 标记为已退订 — 不参与活动或邮件退回 — 不参与活动的联系人不会加入新活动，发送时也会再次被跳过。

退订永久有效：Medical3 不会再向该地址发送邮件。已退订联系人的邮箱地址无法更改，恢复已归档的联系人也不会清除退订状态。如对某位联系人有疑问，请咨询您的 Medical3 管理员。

通过回复退订只针对该工作区联系人，并会让该联系人退出所有活动，包括进行中的活动。禁止联系是 Pipeline 中针对买家的另一个独立标记，不影响活动联系人。

注意： 发往已连接邮箱以外其他地址的回复，不会被自动识别。请将往来邮件保留在已连接的邮箱中。

活动安全机制#

从草稿到邮件真正发出，中间有多道检查：

• 已保存的草稿不会发送任何邮件。
• 在邮件预览加载完成前，启动活动按钮不可用；之后还会请您确认发件邮箱和收件人数量。
• 向发件邮箱发送测试邮件只会发到发件人自己的邮箱，绝不会发给收件人。
• 每个活动都有每日发送上限（1 至 500 封），让发送分散在一段时间内。
• 每封邮件即将发出时，都会重新检查该联系人是否符合条件。
• 暂停活动和取消活动会停止尚未发出的邮件。

重要： 已经在发送中的邮件无法召回。暂停或取消只会停止剩余邮件，不影响已发出的邮件。

无法撤销的操作#

以下操作会立即生效，且无法在运营台中撤销。

确认步骤#

在可能带来风险的操作发生之前，Medical3 会请您确认。在机会抽屉中推进阶段、正式介绍和周报发布采用两次点击：第一次点击使按钮变为确认状态，第二次点击才会执行。只有在板视图中拖动卡片（确认推进阶段）以及启动或取消活动，才会弹出确认框。

涉及人员、访问权限和发票的更改同样需要点击两次。在管理分区中，第一次点击使按钮进入待确认状态，按钮变为琥珀色并显示将发生什么。第二次点击才会执行。按 Esc 或点击其他位置即可取消。在发票上，触发、开具和作废以同样方式进入待确认状态，但作废会变为红色，且按 Esc 不会取消发票按钮的待确认状态。确认前请阅读那句说明，详见管理。

仅内部可见与客户可见的证据#

机会上的每条证据都有可见范围：

默认请选择仅内部可见。只有当您愿意让客户看到标签和日期时，才选择客户可见。禁止联系标记始终仅供内部使用。

客户视图中的买家隐藏#

在正式介绍买家之前，买家名称会一直对客户隐藏。在该客户的服务披露受限期间，即使已正式介绍，名称仍会隐藏；介绍会被记录，披露开放后生效。在此之前，他们的控制台会显示正式介绍后解锁。查看客户视图预览使用同样的掩码规则，因此您可以在发布或介绍任何内容之前，先确认客户实际看到的样子。买家标签是例外：它们是为客户撰写的，客户可以看到。