全部文档面向客户

客户控制台

您的控制台展示 Medical3 如何推进您的海外销售:每个买家机会进展到哪里、我们本周做了什么、需要您提供什么,以及您应付和已付的费用。控制台为只读,您可以放心随时查看。

登录与您看到的内容#

使用您通过设置链接设置的邮箱和密码登录,详见快速入门。登录后您会进入自己的控制台。如果发现内容有误,请告知您的 Medical3 客户经理。

控制台会显示“数据截至”日期,让您了解数据的新旧。通过页面顶部的链接(在手机上为账户菜单)可以打开设置、退出登录或返回官网。

如果您看到无控制台访问权限,说明您的账号尚未关联客户控制台。请联系您的 Medical3 客户经理。

本周概览#

页面顶部有一句简短的概览,总结本周进展,例如 Medical3 为您推进了多少条出海机会。如果本周没有阶段变化,这里会如实说明,并告知我们仍在跟进现有机会。

下方的服务概览显示:

  • 服务周期和剩余时间。
  • 目标国家和目标产品。
  • 本周期目标及其完成进度。
  • 下一个预计里程碑。

项目进展#

项目进展中有项目跟踪:每一个买家机会,从首次接触到采购订单。每个机会会依次经过这些阶段:Identified、Contacted、Replied、Qualified、Meeting、Demo/Evaluation、Quotation、Negotiation 和 PO。

每个机会都会显示其阶段历程、里程碑、近期证据和潜在订单额。

每周简报#

每周简报由 Medical3 每周发布一次,包含三部分:

部分告诉您什么
Medical3 本周完成我们本周为您做了什么。
下周动作我们下周计划做什么。
需客户提供为让工作继续推进,需要您提供什么。

需客户提供中的每一项都会写明所需内容,例如资料、授权、样品或技术人员,并附有截止日期和状态:待提供、已收到或已逾期。及时提供这些内容,能让您的机会持续推进。

首份周报发布之前,这一部分为空。

费用与里程碑#

费用与里程碑说明您需要支付什么,以及为什么。

  • 费用安排:您的服务项目所约定的费用条款。
  • 里程碑:会产生费用的事件,包括 Demo、评估、报价、PO 和复购。每项显示状态(未触发、已触发、已开票或已收款)、订单额和对应费用。
  • 发票记录:我们向您开具的全部发票。每张显示类型(月费、项目费、里程碑费或成交服务费)和状态:已开票、已支付或逾期。已作废的发票会从记录中消失。

发票在 Medical3 开具之后才会出现在这里。如果某个数字看起来不对,请联系您的客户经理。

市场洞察#

市场洞察分为两部分。

买家反馈与市场验证汇集买家告诉我们的信息,分为:兴趣点、价格反馈、注册·售后·培训要求、常见拒绝原因,以及 Medical3 建议调整。

市场进入准备度跟踪您的产品在海外销售需要具备的条件,包括注册状态、资料、报价、Demo 条件、样品、培训和售后。每项标记为已就绪、进行中、受阻或缺失。请查看每周简报中的需客户提供,了解您可以做些什么来解除受阻或缺失的事项。

买家名称与正式介绍#

为了保护买家,他们的真实名称起初是隐藏的。在 Medical3 正式向您介绍某位买家之前,名称和公司信息的位置会显示正式介绍后解锁。

开放披露后,已介绍的买家会显示为已正式介绍,其身份此后会一直对您可见。

设置、教程与帮助#

打开设置,可以修改密码、语言和通知选项。您的登录邮箱由 Medical3 管理,如需更改,请联系客户经理。

首次打开控制台时会自动播放一段简短的引导教程,内容包括本周概览、您的服务项目、四个章节和设置。想再看一遍,请选择顶部栏的 ? 按钮,再选择查看引导教程。在同一菜单中选择查看文档,可在新标签页中打开本指南。

如果您对机会、简报或发票有疑问,请联系您的 Medical3 客户经理。登录方面的问题请查看常见问题。