隐私政策

最近更新:2026年9月30日

本隐私政策说明当您访问 www.medical3.ai 或使用 Medical3 客户或员工账户(合称“服务”)时,Medical3(“我们”)如何收集、使用和披露您的个人信息。

01

我们是谁,以及适用范围

Medical3 总部位于加拿大多伦多。本政策适用于我们的公开网站 www.medical3.ai、我们为客户和员工提供的账户,以及我们代表客户联系的商务联系人(详见下文“我们收集的信息”)。本政策不涵盖您通过网站链接访问的第三方网站,请另行查阅其隐私政策。

02

我们收集的信息

根据您与我们互动的方式,我们会收集以下类别的信息。

联系表单

当您提交我们的联系表单时,我们会收集您提供的姓名、邮箱地址和留言内容,以便回复您的咨询。

订阅邮件

当您通过网站页脚的订阅表单订阅我们的邮件时,我们会收集您提供的邮箱地址。

我们代表客户联系的商务联系人

Medical3 是医疗器械制造商的“成果即服务”销售合作伙伴:我们的部分工作是代表客户识别潜在买家及其他商务联系人,并与其取得联系。对于这些商务联系人,我们会收集其姓名、职位或职级、所属机构或雇主,以及商务邮箱和/或电话等信息。这些信息来自我们通过 AI 辅助研究以网络搜索方式找到的公开专业信息来源,来自客户已有并提供给我们的联系人名单,或来自我们自身的职业网络,例如行业展会、行业活动及合作机构。当我们代表客户向某商务联系人发送邮件时,我们的邮件发送服务商会记录邮件是否被打开或其中的链接是否被点击,以便我们了解互动情况。如果我们促成了某商务联系人与我们所代理客户之间的正式引荐,我们会在引荐过程中将该联系人的商务身份告知该客户。如果您是商务联系人并希望我们停止联系您,请使用我们邮件中提供的退订选项(如有),或发送邮件至 info@medical3.ai 联系我们的隐私负责人——我们会遵从您的请求。

客户与员工账户

如果您拥有客户或员工账户,我们会收集您或您所在机构提供的账户信息(如姓名、公司和职位),以及您的登录信息——经过安全哈希处理的密码,或您选择使用 Google 登录时的 Google 账户。

网站数据分析

如果您接受分析类 Cookie,我们会收集以下有关您使用网站方式的信息。这些信息只会发送到我们自己的服务器。

  • 您访问的页面
  • 您点击了哪些我们标记为统计对象的链接和按钮(例如行动号召按钮、导航和语言切换)、您通过链接前往了哪些其他网站(仅网站名称)、您是否点击了电子邮件链接(绝不记录邮件地址),以及您开始填写我们某个表单的时间点(绝不包括您输入的内容)
  • 引荐您访问的网站(仅网站名称,不含完整地址),以及您访问时所用链接中的营销活动标签(UTM 参数)
  • 您的大致位置(国家和地区),由您的网络连接推断——我们不会在分析数据中存储您的 IP 地址
  • 您的设备类型、浏览器和操作系统(仅粗略类别)——我们不会存储浏览器完整的用户代理字符串
  • 如果您随后提交了联系表单或订阅了我们的新闻通讯,我们会将此次访问的来源(例如引荐网站或营销活动)与您的提交内容一并保存

在您接受之前,我们不会收集上述任何信息;如果您拒绝或忽略 Cookie 提示,我们也完全不会收集。

另外,我们的网站托管服务商 Vercel 会为我们统计网站的汇总流量(Vercel Web Analytics)。无论您是否接受 Cookie,每次访问都会被统计,但曾登录过客户或员工账户的浏览器除外。它不设置任何 Cookie,也不会在您的设备上存储任何内容。它记录您访问的页面、来源网站及链接中的推广活动标签、您的大致位置(国家、地区和城市),以及设备类型、浏览器和操作系统。它仅通过由您的请求生成的哈希值来区分访问,该哈希值会在 24 小时后丢弃,因此无法在之后的日子或其他网站上识别您,也不会存储您的 IP 地址。

技术与安全日志

我们的服务器和托管服务商会自动记录用于安全防护、防止滥用和故障排查的技术信息——包括您的 IP 地址、浏览器和 User-Agent、请求时间戳,以及您请求的网址。我们及我们的托管服务商会将这些日志保留一段有限的时间,不超过上述用途所需的时长。

03

Cookie

我们的网站使用少量 Cookie。

严格必要的 Cookie

这些 Cookie 是网站和您的账户正常运作所必需的,无论您做出何种 Cookie 选择都会被设置:

  • token——用于保持您的账户登录状态
  • 语言偏好 Cookie——记住您上次选择的网站语言
  • m3_consent——记住您的 Cookie 选择(接受或拒绝),最长保留 12 个月(部分浏览器,例如 Safari,会更早清除)
  • m3_staff——在您登录客户或员工账户时设置,确保您本人的访问不会计入我们的网站数据分析,保留 1 年

分析类 Cookie

只有在您通过 Cookie 提示接受分析类 Cookie 后,我们才会设置以下 Cookie。每个 Cookie 都包含一个随机标识符;我们的服务器只存储该标识符的密钥哈希值(HMAC),绝不存储标识符本身:

  • m3_vid——随机访客标识符,自您首次访问起最长保留 13 个月(部分浏览器会更早清除)
  • m3_sid——随机会话标识符,在 30 分钟无操作后失效

更改您的选择

您可以随时通过网站页脚的“Cookie 设置”链接更改您的选择。如果您撤回同意,我们会立即从您的浏览器中删除分析类 Cookie,并停止上述基于 Cookie 的数据分析。您也可以随时在浏览器中清除 Cookie。

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我们如何使用信息

我们使用收集到的信息用于:

  • 回复您发给我们的咨询
  • 发送您已订阅的更新内容
  • 提供客户委托我们开展的服务,包括将商务联系人引荐给我们所代理的客户
  • 了解并改进我们的网站

我们不会出售您的个人信息。将商务联系人引荐给我们所服务的客户,是该客户委托我们提供的成果导向服务的一部分,并非数据买卖。

05

法律依据与同意

我们依照加拿大《个人信息保护和电子文件法》(PIPEDA)处理个人信息。如果您来自欧盟或英国,我们处理分析类 Cookie 的法律依据是您的同意,而本政策中其他处理行为的法律依据则是我们经营业务的合法利益,或与您或您所在机构履行合同的需要。

06

服务提供商

我们会与以下服务提供商共享个人信息,由其代表我们处理这些信息,以协助我们运营各项服务:

  • Vercel——托管我们的公开网站,并在不使用 Cookie 的情况下统计其汇总流量(Vercel Web Analytics)
  • Google Cloud——托管我们的应用服务器和数据库
  • Mailgun——发送我们向您发出的邮件
  • Google——为账户提供可选的“使用 Google 登录”功能
  • OpenAI——提供 AI 辅助功能,支持我们为客户开展的工作

由于这些服务提供商在全球范围内运营,您的信息可能会在您所在国家/地区以外的国家/地区(包括加拿大和美国)被处理。

在我们促成引荐时,我们还会将商务联系人的商务身份告知我们所代理产品的客户——详见上文“我们收集的信息”。

07

数据保留

我们会保留联系表单留言和邮件订阅记录,直至本政策所述目的不再需要这些信息,或您要求我们删除为止。只要商务联系人信息仍与我们为现有或潜在客户开展的工作相关,我们就会保留这些信息;对于由此促成的引荐及后续达成的交易,我们会保留相关记录,保留期限以完成记录所需时长为准(例如开具成功费发票);如联系人提出异议,我们将停止联系该联系人,并仅保留为遵从该异议及履行上述义务所必需的信息。技术与安全日志会保留一段有限的时间,不超过安全和故障排查所需的时长。分析数据最长保留 24 个月。

08

您的权利

根据您所在地区的法律,您可能有权:

  • 访问我们持有的关于您的个人信息
  • 更正不准确的信息
  • 要求删除您的信息
  • 随时撤回您的同意,包括取消订阅我们的邮件

如需行使上述任何权利,请发送邮件至我们的隐私负责人 info@medical3.ai。

您也有权向加拿大隐私专员办公室或您所在地区的数据保护机构投诉。

09

儿童隐私

我们的服务并非面向 16 岁以下儿童,我们也不会在知情的情况下收集其个人信息。

10

本政策的变更

我们可能会不时更新本隐私政策。修订后的政策将发布在本页面,并标注新的“最近更新”日期。

11

联系我们

如果您对本隐私政策或我们处理您个人信息的方式有任何疑问,请发送邮件至我们的隐私负责人 info@medical3.ai。我们的总部位于加拿大多伦多。

info@medical3.ai

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